如何处理莫名收到12306订票短信的问题

先确认短信是12306发送，然后打开【电话】，在【拨号键盘】输入【12306】并拨打，等待接通，选择【客运服务】，即按1，随后语音选择【人工客服】，说明情况后等待客服处理。

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导读先确认短信是12306发送，然后打开【电话】，在【拨号键盘】输入【12306】并拨打，等待接通，选择【客运服务】，即按1，随后语音选择【人工客服】，说明情况后等待客服处理。

视频内容

本视频演示机型：iPhone11，适用系统：IOS14.0.1；

首先确认发送信息的号码是不是12306，找到【电话】，选择屏幕下方的【拨号键盘】，跳转后输入【12306】并拨打，等待接通，根据语音提示；

选择【客运服务】，即按“1”，随后语音选择【人工服务】，等待接通后，向客服说明情况，客服会确认【手机号码】【身份证信息】等，若无误，等待客服取消绑定即可；

本期视频就到这里，感谢观看。

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