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原因:
1、电表内没有电了，需要购买电，将购买的电卡充入电表内就有电了。
2、电表坏了，需更换。
3、用电器短路,或电能表损坏，还有可能是电路中的导线坏了。
解决方法：
1、要通过电力部门的检验，判定故障原因。
2、故障相同意味着不属于个人使用不当。
3、检测小区电压，如果经常处于不正常状态，应由供电部门承担责任。
4、不属于电力部门责任的质量事故，应该由电表供应商维修或更换。或依法维权。
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