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1、到达服务大厅后，前往排队叫号机处，按下其上相应的服务按钮；
2、取号机会自动打印出一张号码单，然后取出；
3、等待营业员通过呼叫器呼叫号码，即可到柜台办理业务。
排队取号机是一种能够有效避免排长队的机器，为顾客在办理业务时提供了方便。同时顾客在办理业务时只需要在排队取号机的触摸屏上取票，票上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等。
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