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1、软格式化会清除添加到手机的全部资料以及收到的信息通讯记录等。此命令为深层RESET,即把C盘ROM重灌。
2、硬格式化不会清除任何东西,是一般RESET,只重灌phone program settings,只把基本设置恢复到出厂状况。硬格式化之前必须做好数据备份工作。